ការធានារ៉ាប់រង 1 ឆ្នាំ។

សេវាកម្មក្រោយពេលលក់ និងការធានាសងប្រាក់វិញ។

បន្ទាប់ពីអ្នកទទួលបានគ្រឿងសង្ហារិមរបស់យើង ប្រសិនបើវាមានការខូចខាត យើងនឹងសងប្រាក់ពេញលេញទៅគណនីរបស់អ្នកដែលបានផ្តល់ឱ្យ ឬយើងនឹងប្រគល់គ្រឿងសង្ហារឹមថ្មីឱ្យអ្នកក្នុងរយៈពេលមួយសប្តាហ៍។

សូមចំណាំ៖ ការធានាមិនគ្របដណ្តប់ការខូចខាតរាងកាយដោយចេតនា សំណើមធ្ងន់ធ្ងរ ឬការខូចខាតដោយចេតនានោះទេ។
* លើសពីនេះ យើងក៏ធានាផងដែរនូវផលិតផលរបស់យើងទាំងអស់ដើម្បីដំណើរការនៅពេលដែលអ្នកទទួលបានវា លើកលែងតែមានការបញ្ជាក់ផ្សេងពីនេះ។ការពេញចិត្តរបស់អ្នកគឺសំខាន់សម្រាប់ពួកយើង ដូច្នេះប្រសិនបើផលិតផលរបស់អ្នកគឺ DOA (Dead On Arrival) សូមប្រាប់យើងឱ្យដឹង ហើយប្រគល់វាមកយើងវិញក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញ។យើង​នឹង​ផ្ញើ​ការ​ជំនួស​ឱ្យ​អ្នក​ភ្លាមៗ​នៅ​ពេល​ដែល​យើង​ទទួល​បាន​វត្ថុ​ដែល​បាន​ប្រគល់​ជូន​អ្នក​វិញ (តម្លៃ​ដែល​ទាក់ទង​នឹង​ការ​ប្រគល់​វត្ថុ​មក​វិញ​គឺ​មិន​អាច​ដក​វិញ​បាន​ទេ។ យើង​នឹង​បង់​ថ្លៃ​ចំណាយ​ដែល​កើត​ឡើង​ក្នុង​ការ​ផ្ញើ​វត្ថុ​ជំនួស)។
* ការធានានឹងទុកជាមោឃៈ ប្រសិនបើផលិតផលត្រូវបានប្រើប្រាស់ខុស កែច្នៃខុស ឬកែប្រែតាមមធ្យោបាយណាមួយ។
* តម្លៃនៃការស្តុកទុកឡើងវិញអាចកើតឡើងនៅក្នុងករណីនៃការបង្វិលសងវិញដោយសារតែការផ្លាស់ប្តូរចិត្ត។សម្រាប់តែអ្នកទិញអន្តរជាតិប៉ុណ្ណោះ។
* ពន្ធនាំចូល ពន្ធ និងការគិតថ្លៃមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលក្នុងតំលៃទំនិញ ឬថ្លៃដឹកជញ្ជូនទេ។ការគិតថ្លៃទាំងនេះគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកទិញ។* សូមពិនិត្យមើលជាមួយការិយាល័យគយរបស់ប្រទេសអ្នក ដើម្បីកំណត់ថាតើការចំណាយបន្ថែមទាំងនេះមានអ្វីខ្លះមុនពេលដេញថ្លៃ ឬទិញ។
* ដំណើរការ និងដោះស្រាយការគិតថ្លៃលើទំនិញត្រឡប់មកវិញ គឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកទិញ។ការសងប្រាក់វិញនឹងត្រូវបានចេញភ្លាមៗតាមដែលអាចធ្វើបានដោយសមហេតុផល ហើយអតិថិជននឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែល។ការបង្វិលសងវិញអនុវត្តចំពោះតែថ្លៃដើមនៃធាតុការបដិសេធ
ប្រសិនបើអ្នកពេញចិត្តនឹងការទិញរបស់អ្នក សូមចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយអ្នកទិញផ្សេងទៀត ហើយទុកឱ្យយើងនូវមតិស្ថាបនាវិជ្ជមាន។ប្រសិនបើអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងការទិញរបស់អ្នកតាមមធ្យោបាយណាមួយ សូមទាក់ទងមកយើងជាមុនសិន!
យើងរីករាយក្នុងការជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយ ហើយប្រសិនបើស្ថានភាពអំពាវនាវរកវា យើងនឹងផ្តល់ការបង្វិលសង ឬជំនួសវិញ។
យើងព្យាយាមជួយអតិថិជនរបស់យើងក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយក្នុងដែនកំណត់សមហេតុផល។

អាស្រ័យលើស្ថានភាព យើងនៅតែអាចទទួលបានសំណើធានា។